Nubank falindo? Notícia falsa. O Nu segue forte no Brasil

O Nubank nasceu, em 2013, com a missão de desburocratizar o sistema financeiro, melhorando a relação das pessoas com o seu dinheiro. Hoje temos mais de 114 milhões de clientes no Brasil, México e Colômbia e somos a 3ª maior instituição financeira em número de clientes do Brasil. Ainda assim, com toda a solidez de resultados, a gente vira e mexe se depara com posts mentirosos, fake news ou chamadas apelativas que questionam: "o Nubank vai fechar?", "o Nubank vai falir?", "O Nubank está falindo?", "o Nubank vai sair do Brasil?" ou "Banco Nubank faliu?".

A resposta para todas essas perguntas é não. Entenda, a seguir, qual é a verdade sobre os resultados do Nubank.

O Nubank vai sair do Brasil ou vai fechar? Não.

O Nubank não vai sair do Brasil, nem fechar por aqui. Seguiremos atuando no Brasil como sempre, entregando os melhores produtos, serviços e atendimento para nossos mais de 101 milhões de clientes no país.

Uma consulta pública lançada pelo Banco Central sobre o uso da palavra "banco" no nome tem gerado especulações sobre o futuro do Nubank. Esclarecemos que o Nubank reforça que respeita a legislação vigente e conta com todas as licenças necessárias para oferecer os produtos atualmente disponíveis em sua plataforma.

Acompanhamos as discussões a respeito do uso de termos relacionados à palavra "banco" na marca de instituições de pagamento, financeiras e correspondentes bancários e acreditamos que qualquer regulação nesse sentido será estabelecida após ampla discussão e preverá prazo suficiente para que todas as instituições afetadas avaliem diligentemente toda a gama de hipóteses possíveis para seu devido cumprimento.

Ou seja, pode ficar tranquilo que nada muda para os clientes. Pelo contrário, o Nubank segue crescendo, com um modelo de negócios eficiente e lucro nas operações no Brasil.

Nubank falindo? Não.

A notícia de que o Nubank estaria falindo é falsa. Hoje, somos uma das instituições mais bem capitalizadas da América Latina, e encerramos 2024 com receitas de US$ 11,5 bilhões, um crescimento de 58% em relação ao ano anterior em uma base neutra de câmbio, e o lucro líquido quase dobrou em relação a 2023, atingindo cerca de US$2,0 bilhões.

Até o final de 2024, somamos mais de 101 milhões de clientes só no Brasil. Com base em dados do Banco Central, já somos a terceira instituição financeira com mais clientes no Brasil.

Além disso, o México saltou para 10 milhões de clientes e a Colômbia já tem mais de 2,5 milhões até o final de 2024. Em abril, anunciamos que o Nu México recebeu a aprovação para licença bancária, abrindo caminho para expansão do portfólio e maior inclusão financeira.

O Nubank vai falir? Como comprovar que o Nubank é uma instituição sólida?

Os números de crescimento consistente, a nossa receita consistente, os lançamentos de novos produtos e funcionalidades e a forte expansão da base de clientes no Brasil e em outros países provam a solidez do negócio do Nubank.

Para se ter uma ideia, no nível da holding, o Nu continuou a impulsionar o aumento da lucratividade e registrou lucro líquido de US$ 552,6 milhões no quarto trimestre de 2024, 7% superior na comparação com o trimestre anterior e 85% acima ano contra ano em base neutras de câmbio, com um ROE anualizado de 29%. Para o ano fiscal de 2024, o lucro líquido foi de US$1,97 bilhão, comparado a US$1,03 bilhão de 2023.

Além do lucro, continuamos a registrar evolução nas principais métricas do negócio. Em outras palavras, mais do que evidenciar a saúde financeira do Nubank, os números mostram que focar sempre nos consumidores traz, sim, bons resultados.

Sempre que quiser saber, você pode encontrar a versão mais atualizada dos nossos resultados acessando o nosso site de Relação com Investidores.

O Nubank dá prejuízo? Não mais.

Não dar lucro até certo momento foi uma decisão necessária para continuar reinvestindo os ganhos e crescendo para chegar a mais pessoas, fazendo um uso responsável do capital investido na empresa.

Contudo, depois de 11 anos, a receita da empresa cresceu consideravelmente. Isso tem permitido ao Nubank registrar lucro na holding há vários trimestres (excluindo os efeitos do cancelamento do CSA do 4º trimestre de 2022). Portanto, o Nubank consegue continuar investindo em expansão e ainda assim ter uma margem crescente de lucro.

Estamos cada vez mais fortes e firmes no nosso compromisso de construir uma instituição que ofereça cada vez mais produtos e serviços para os nossos clientes.

E já que você chegou até aqui…

No Nubank, a gente trabalha com foco muito grande no cliente e em seguir desenvolvendo produtos e serviços que realmente façam sentido para as pessoas. Nosso portfólio cresceu gradualmente desde 2013 e hoje oferecemos um portfólio amplo para clientes do Nubank, do Nubank+ e do Nubank Ultravioleta, como:

Caixinha Turbo, que rende até 120% do CDI;
Diversas modalidades para você pagar via Pix, do seu jeito;
Assistente de pagamentos para você organizar a sua vida financeira;
Portfólio amplo de investimentos para os clientes, com taxas especiais para clientes Ultravioleta;
Soluções de crédito para diferentes perfis, como empréstimo pessoal, consignado INSS, para CLTs, servidores federais e outros;
NuCel, o novo serviço de planos de celular do Nu;
Nu Viagens, plataforma de viagens dentro do app para clientes Ultravioleta;
Conta e cartão global em mais de 40 moedas e internet gratuita para suas viagens internacionais;
NuTag, a tag de pedágios e estacionamentos para clientes Nubank+ e Ultravioleta;
Espaço Família, solução exclusiva que ajuda os clientes Ultravioleta a gerirem as contas da família;
Soluções de cobrança que facilitam a vida dos nossos clientes PJ;
Central de Impostos MEI, para os clientes PJ gerirem o pagamento dos impostos;
Crédito para clientes PJ reforçarem o fluxo de caixa da empresa e muito mais.

Tudo isso e outras tantas inovações que você já conhece, como a Conta do Nubank que facilita a sua rotina, as Caixinhas que te ajudam a alcançar os seus planos, o Cartão do Nubank sem anuidade, o Cartão Ultravioleta que garante cashback que cresce a 200% do CDI e muito mais soluções que tornam o Nubank cada vez mais uma plataforma de soluções que facilitam a sua vida e te garantem mais tempo para aproveitar o que importa – inclusive para aproveitar as experiências que promovemos para os nossos clientes Nubank, Nubank+ e Ultravioleta.

Se você já usou um deles, dê o seu feedback para a gente pelos canais oficiais. Afinal, é com ele que a gente vai poder continuar construindo cada vez mais produtos e serviços focados no que realmente importa: nossos clientes.